Softphone

SOFTPHONE

Softphone & téléphonie virtuelle

Pour entrer de plein pied dans l’ère de la communication, optez pour nos solutions de téléphonie virtuelle softphone. Celles-ci équipent vos employés sur une solution multicanale d’appels, SMS, chat et visio.

Nos experts en softphonie vous garantissent une solution clé en main, que ce soit sur votre tablette, smartphone ou sur votre PC. Avec cette solution, vous n’aurez besoin ni d’installation ni de maintenance.

Les fonctionnalités principales du softphone

En plus des fonctionnalités ordinaires de téléphonie sur le softphone, cette solution propose également une gestion centralisée des messages instantanés, des appels et des contacts.

Appel audio et vidéo

Le softphone donne la possibilité de faire des appels audios depuis le pc, la tablette ou le smartphone en un seul clic, vers les numéros de téléphone.

La fonctionnalité visioconférence est également possible avec le softphone, c’est-à-dire que vous pouvez passer d’un appel audio à une autre vidéo.

Messagerie instantanée / Chat

Solution de communication multicanale, le softphone intègre aussi une messagerie instantanée. Pour échanger des messages instantanés, il vous suffit de choisir de votre liste les personnes avec qui vous souhaitez parler.

Annuaire et gestion des contacts

Vous pouvez aussi savoir, qui parmi vos contacts sont connectés à l’application, et s’ils sont disponibles, ou non.

Utilisez vos favoris, ou trouvez en utilisant la barre de recherche, pour trouver facilement un contact. Vous pouvez ainsi chatter avec eux ou les joindre en appel en un seul clic.

Application multi devices

Vous pouvez accéder à tout moment au softphone en utilisant une simple connexion internet depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur.

Partage de fichiers et partage d'écran

Etant un moyen de communication collaborative, le softphone vous permet de partager et échanger des fichiers à travers la messagerie instantanée.

Si vous êtes en conversation, vous pouvez également partager votre écran quand vous le souhaitez, sans être obligé de lancer une visioconférence.

Conversations de groupe

Avec le softphone, vous pouvez : organiser des appels audio ou vidéo, créer des groupes de discussion dans lequel vous pouvez partager des messages, des liens, du contenu, etc.

Contactez l’un de nos experts pour plus d’informations sur les différentes autres fonctionnalités du softphone.

Les atouts d’une solution de téléphonie softphone

1. Une solution de téléphonie virtuelle facile à mettre en place

Le softphone est une solution de téléphonie virtuelle qui ne demande qu’une simple connexion internet pour profiter des différentes fonctionnalités. Vos collaborateurs peuvent suivre et accéder aux outils de communication en permanence, à travers leurs appareils PC, tablette, mobile, smartphone.

2. Une gestion des coûts adaptée à vos besoins

Pour gérer l’évolution du nombre de vos collaborateurs, vous n’aurez besoin qu’une simple saisie sur la plateforme d’administration. Cela rend votre entreprise réactive et agile.

3. Un softphone évolutif et intégré à vos outils internes

Les solutions softphone sont parfaitement adaptées à l’architecture de votre ordinateur, ainsi qu’au cloud (office 365, Skype…) et aux outils principaux.

Vous pouvez accéder à l’ensemble des communications, avec des API simples ou des kits de développement.

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